O que é a Colaborativa?

É uma ferramenta de base de conhecimento e capacitação de equipes no formato de uma rede social muito simples de usar. Além disso é um poderoso instrumento para comunicação interna com inteligência semântica para gerenciamento de conteudos e solução de dúvidas em tempo real.
Em muitos casos os conteúdos corporativos estão fragmentados em sistemas diferentes tais como intranets, erps, sites, e-learnings, etc, exigindo que o usuário percorra  um longo caminho na busca de informações necessárias.

A Colaborativa integra todos esses canais criando uma rede única de colaboradores em formato de rede social simples e fácil de usar. Os aplicativos permitem o seu acesso de qualquer lugar aumentando a produtividade, reduzindo falhas de comunicação e dando maior agilidade nas respostas solicitadas.

Com ela você pode muito mais

Nela, todos os canais de comunicação e capacitação de sua empresa trabalham em harmonia criando assim uma única e poderosa rede de conhecimento e relacionamento com seus colaboradores

Conteúdo Audiovisual

Um vídeo vale mais do que mil apresentações em PPT. Conseguimos reduzir a curva de aprendizado utilizando o audiovisual como aliado na propagação dos conteúdos em tempo real.

Treinamento e Reciclagem

Nosso módulo de Fast Training possibilita a publicação de treinamentos rápidos para reciclagem de conteúdo com maior facilidade para o gestor.

Inteligência Semântica

É o que transforma a Colaborativa num poderoso assistente virtual tanto para o colaborador (na solução das suas dúvidas) quanto para o gestor (através de relatórios estratégicos customizados).

Mensagens Internas, Chat e Tutor On-Line

Suas duvidas são compartilhadas e resolvidas diretamente através de moderadores ou tutores online e tickets de chamado.

Conectividade

A ferramenta trabalha em conjunto com uma série de sistemas internos da Empresa como ERPs, E-Leranings e Intranets, entre outros. A integração se dá no processo de setup da ferramenta.

Relatórios de Aferição e Performance

Sistema de relatórios totalmente customizavel. Aferição imediata de todos os usuários da rede em tempo real.

Utiliza aplicativos móveis para poder propagar o conhecimento em qualquer dispositivo (IOS / Android).

Como Funciona a Colaborativa

Nela, todos os canais de comunicação e capacitação de sua empresa trabalham em harmonia criando assim uma única e poderosa rede de conhecimento e relacionamento com seus colaboradores.

Taxonomia

Após todos os conteúdos estarem cadastrados na ferramenta a inteligência semântica através dos seus relatórios de backstage se encarrega de cataloga-los conforme sua relevância, acesso e uso.

Aferição

As buscas realizadas fornecem informações históricas e dados estatísticos para a atualização e criação de conteúdo a partir das necessidades dos usuários.

Canais Exclusivos

Todos os canais de comunicação são acessados a partir da ferramenta, com isso a harmonia, coesão e coerência entre estes é garantida e reduz-se os erros cometidos por informações inadequadas.

Moderador

Conteúdos são administrados e aprovados para sua publicação, assim todos os participantes, de acordo com o seu perfil, trocam informações e compartilham conhecimentos.

Aplicabilidades

Comunicação Interna e RH

Oferece maior agilidade na publicação de conteúdos e aferição dos mesmos pois funciona como uma rede social, com posts de interesse direcionados a cada setor da empresa de maneira exclusiva.

Franquias

Através do Frankit (modulo especial para franquias), auxilia o consultor de campo nos processo de supervisão da rede e de comunicação entre o franquiador e o franquiado.

Visual Merchandising

É uma potente ferramenta para auxiliando nas montagens de loja e supervisão e aferição do que foi executado pois facilita o acesso a manuais, videos demonstrativos e esquemas técnicos mesmo em modo offline.

Call Center

Com a inteligência semântica e o banco de conhecimento a ferramenta é um poderoso assistente virtual para resoluções de dúvidas, scripts de conteúdo de atendimento e respostas mais acertivas em tempo real.

Equipe de Vendas

Por ser totalmente mobile, a ferramenta ajuda a comunicar e treinar equipes externas, equalizando as informações em qualquer lugar do país.

Pequeno e Médio Porte

Temos planos exclusivos para pequenas e medias empresa que desejem desde já organizar seus colaboradores por areas de atuação.

Gestão de Qualidade

Contribui para identificação de de dúvidas que causam falhas operacionais.

Treinamentos Just-in-time

Permite que se direcione os esforços de reciclagem e reforço para os remas que são mais procurados ou onde há maior dúvida.

Redução de Custos

Todos os canais de comunicação são acessados a partir da ferramenta, com isso a harmonia, coesão e coerência entre estes é garantida e reduz-se os erros cometidos por informações inadequadas.

Vantagens

Permite maior agilidade nas respostas, redução de falhas na comunicação interna proporcionando assim um aumento de produtividade nos processos.

Contato




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